Pomoc zdalna

Szybka pomoc bez wychodzenia z domu

Masz problem z komputerem, drukarką, pocztą e-mail lub oprogramowaniem? Nasi specjaliści mogą połączyć się z Twoim komputerem przez Internet i pomóc w rozwiązaniu problemu.

Jak to działa

Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo.

Pobierz i uruchom program do zdalnej pomocy.

Przekaż konsultantowi identyfikator oraz hasło połączenia.

Po uzyskaniu Twojej zgody specjalista połączy się z komputerem i rozwiąże problem.

W czym możemy pomóc

konfiguracja poczty e-mail

instalacja i aktualizacja
oprogramowania

usuwanie problemów systemowych

konfiguracja drukarek i urządzeń sieciowych

wsparcie Microsoft Windows

pomoc w obsłudze programów biurowych

Bezpieczeństwo

Połączenie jest szyfrowane i realizowane wyłącznie za zgodą użytkownika. Po zakończeniu sesji specjalista nie ma możliwości ponownego połączenia z komputerem bez Twojej wiedzy. Takie rozwiązanie jest powszechnie stosowane przez firmy świadczące wsparcie IT.

Pobierz program do zdalnej pomocy

Pobierz Aeroadmin Pobierz Ultraviewer Pobierz Teamviewer

+48 29 74 287 77

pomoc@globalkomputery.pl

Godziny wsparcia: Pon.–Pt. 9:00–17:00